X
Produkt byl přidán do objednávky.
Úvod Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Základní informace

Naším základním cílem je maximální spokojenost zákazníka. Tomuto cíli podřizujeme veškerou naši činnost i chování našich pracovníků. Na zakoupené zboží se vztahuje záruční lhůta daná výrobcem. Za všech okolností se snažíme vyjít Vám vstříc! S výrobky, které prodáváme, denně pracujeme, a proto jsme schopni Vám odborně poradit.

II. Prodávající - provozovatel serveru

OK ZAHRADY s.r.o., Jos. Jungmanna 1735, 504 01 Nový Bydžov, IČ 287 68 655, DIČ CZ28768655, E-mail: obchod@okzahrady.cz. Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové oddíl c, vložka 26303.

III. Kupující - zákazník

Fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční závaznou objednávku zboží z nabídky. Aktuální nabídka zboží je uveřejněna na internetových stránkách provozovatele www.zahradni-technika-jezirka.cz

IV. Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Prodejce prohlašuje, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněných na internetových stránkách provozovatele jsou zabezpečené proti zneužití a bez souhlasu zákazníka nebudou předány dál třetí osobě. Vyjímkou je předání potřebných údajů provozovatelům přepravních služeb, za účelem doručení objednaného zboží. Emailová adresa je předána společnosti Naspers OCS Czech Republic s.r.o. ("Heureka"), jakožto zpracovateli osobních údajů za účelem vygenerování Dotazníku v rámci služby Ověřeno zákazníky. 

V. Objednávka

V. Objednávka

Kupní smlouva vzniká na základě závazné objednávky na jejímž základě je následně realizován prodej zboží. Objednávka se stává závaznou ve chvíli přijetí objednávky prodávajícím. Závazná objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti: jméno a adresu kupujícího, množství požadovaných kusů přesně specifikovaného zboží, požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží, cenu za zboží a přepravu. Objednávka je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době objednání. V případě nákupu specifického zboží "na objednávku", které je nutné na přání zákazníka obstarat, může prodávající požadovat zálohu až do výše 100% kupní ceny.

VI. Ceny zboží

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Aktuální ceny jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího. Na některé druhy zboží může probíhat sleva, která je vždy časově omezena. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit slevu, pokud je dané zboží vyprodáno.

Je-li sleva poskytována v podobě „slevy na příští nákup“, platí, není-li stanoveno jinak, že při koupi zboží v hodnotě přesahující 3.000,-Kč vzniká zákazníkovi nárok na slevu ve výši 5% ceny příštího nákupu, při koupi zboží v hodnotě přesahující 10.000,-Kč nárok na slevu ve výši 10% ceny příštího nákupu. Při nákupu do 3.000,-Kč včetně, nárok na slevu nevzniká.
Při jediné koupi zboží (jediná objednávka bez ohledu na množství zboží), může vzniknout nárok vždy pouze na jednu slevu na příští nákup. Slevu na příští nákup je možné uplatnit po časově omezenou dobu, není-li stanoveno jinak, do konce kalendářního měsíce následujícího po zakoupení zboží, z něhož nárok na slevu vznikl.
Slevy na příští nákup nelze kombinovat s jinými slevami.
Slevy na příští nákup nelze sčítat.
Dojde-li ve lhůtě 14 dnů po zakoupení zboží k odstoupení zákazníka od koupě zboží, z níž vznikl nárok na slevu na příští nákup, a  bude-li současně v téže lhůtě uplatněna získaná sleva při dalším nákupu, bude oproti vrácení zboží ze zaniklé koupě vyplacena zákazníkovi kupní cena zboží po odečtení slevy poskytnuté na příští nákup, která by nebyla vznikla, pokud by zákazník neuskutečnil koupi, od které následně odstoupil. Zákazník souhlasí s provedením zápočtu poskytnuté slevy na vrácení ceny zboží ze zaniklé koupě. 

VII. Informace o zboží

Popis a technické specifikace zboží, které jsou uvedené na těchto internetových stránkách vycházejí z informací výrobců a mohou se v průběhu času změnit.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto informace v případě potřeby aktualizovat či změnit. Chyby v popisech a technických specifikacích jsou vyhrazeny.

VIII. Platba za zboží a expedici

Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží. Celková cena objednávky může být kupujícím uhrazena:

  • Hotově - v kamenné prodejně
  • Na dobírku - příslušnou částku zaplatí kupující při převzetí zásilky od dopravce
  • Bankovním převodem předem - kupující převede celou částku na bankovní účet prodejce. V tomto případě se realizace objednávky uskuteční až po připsání celkové částky na účet prodejce.

IX. Dodání zboží

Dodávky objednaného zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Doba dodání, která je uváděna na internetových stránkách prodávajícího je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání.

Způsob dodání a místo odběru je stanoveno na základě objednávky. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím je vždy pojištěna a obsahuje daňový doklad.

Rozvoz zboží zajišťuje smluvní dopravce prodávajícího po celé České a Slovenské republice. Cena za dopravu zboží se řídí dle aktuálního ceníku v sekci Doprava.

Kupující je povinen překontrolovat doručené zboží. Při zjevném poškození obalu není zákazník povinen zboží převzít. V případě, že bylo zboží poškozeno, je nutné nahlásit tuto skutečnost přepravci (jen vyjímečně odesílateli) a to nejpozději do 2 pracovních dní od převzetí zboží. Pozdější reklamace nebudou přijaty.

X. Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Kupující může zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována a pokud nebyla přijata záloha. Zrušení se provádí telefonicky na 495 490 047. V případě že zásilka již byla expedována, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu vzniklých nákladů. V takovémto případě je nutné ze strany prodávajícího doložit skutečnost, že zásilka byla expedována.

Pokud kupující zruší objednávku na kterou je vystavena záloha, nemá právo na vrácení zálohy.

XI. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v následujících případech:

  • Objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo je dlouhodobě nedostupné.
  • Cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena.

V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato vrácena v hotovosti nebo převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu.

XII. Reklamace

Kupující má právo reklamovat zboží podle reklamačního řádu uveřejněném v sekci Záruka a reklamace.

 
XIII. Vrácení  zboží                                      
 

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí plnění, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, odstoupit od smlouvy bez udání důvodu podle § 1829 odst. 1 zákona. č. 89/2012 Sb.. V případě, že by kupující nebyl poučen o právu odstoupit od smlouvy v souladu s § 1820 odst. 1 písm. f), postupuje se dle § 1829 odst. 2, jehož znění je následující: "Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v souladu s § 1820 odst. 1 písm. f), může spotřebitel od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení podle odstavce 1. Jestliže však byl spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v této lhůtě, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy spotřebitel poučení obdržel."

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu vrácena kupní cena a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží od prodejce ke kupujícímu. V souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) a § 1832 odst. 3 nese spotřebitel při odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 následné náklady spojené s navrácením zboží. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.

  • Nejpozději 14. den po převzetí zboží musí být prodávajícímu odeslán projev vůle o  odstoupení od smlouvy.
  • Zboží doručte zpět na vlastní náklady na kamennou prodejnu OK zahrady, Jos. Jungmanna 1735, 50401 Nový Bydžov – ODSTOUPENÍ,  a to nejpozději do 14ti dnů od odstoupení od smlouvy
  • Zboží, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku. 
  • Peníze za zboží a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z  internetového obchodu Vám budou vráceny stejným způsobem, jako byly obdrženy, nebo dle dohody složenkou nebo převodem na Váš účet, a to do 14ti dnů od odstoupení od smlouvy, bylo-li zboží v této lhůtě vráceno, nebo pokud prokážete, že jste zboží odeslali; jinak do 14ti dnů od obdržení zboží, jehož se týká odstoupení od smlouvy.
  • Byla-li snížena hodnota zboží (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti; zboží není kompletní nebo bylo poškozeno) je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu nahradit v penězích.

XIII. Závěrečná ustanovení

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a  budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené  ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete na webových stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz. Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak doporučujeme Kupujícímu nejdříve využít kontakt na Prodávajícího pro vyřešení nastalé situace.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

Vytisknout stránku

Kontaktujte nás

OK ZAHRADY s.r.o.
Jos. Jungmanna 1735
504 01   Nový Bydžov

tel.: 730 891 202
email: eshop@okzahrady.cz

Novinky na e-mail

© 2017, OK ZAHRADY – všechna práva vyhrazena

Ochrana osobních údajů | Prohlášení o přístupnosti | Výměna odkazů | Mapa stránek

Webové stránky vytvořila eBRÁNA s.r.o. | E-shop vytvořen na Profesionální CMS | eod.cz | XHTML 1.0

Zahradní technika